自作PC グラフィックドライバーの不調？

私はたいして詳しくないにもかかわらず、自作PCを組んで使っています。

振り返ってみると、2010年に初めての自作PCを組んだので、かれこれ15年以上も使っています（途中で組みなおしています）。

今までの自作PCに関する投稿

自作PC CPU検討 Intel_Core or AMD_Ryzen

自作PCパーツ購入しました

自作PC組み替え（Windowsライセンス使いまわし→合法です）

自作PC故障（原因はマザーボードか？）

CPU(Ryzen7 9700X)故障。原因はマザーボード(ASRock B650)設定？

自作PC（Ryzen7 9700X）復活。原因はマザーボード起因？のCPU故障（焼損？）

2025年末に一度調子が悪くなった後CPU交換で復活し、その後は調子よく使っていたのですが。。。ここ2～3か月ほどでしょうか、調子が悪くなってしまいました。

どう調子が悪いかというと

• 利用中に突然全くPCの反応がなくなる。マウスポインタすら動かない
• しばらくすると画面がものすごく粗くなる。

一番最初にこの症状が出た際、表示がおかしいので何かしらディスプレイ関係がおかしいと考え、デバイスマネージャーでグラフィックドライバーの状態を確認すると。。。

なにか黄色いマークがついていました（この時のスクリーンショットは撮りませんでした）。何かしらおかしそうです。

ここでグラフィックドライバを無効化して再度有効化すると、、復活します。が、また再発するということが何度か起こりました。

このようなことが何度か続いたので、グラフィックドライバーのアンインストールとインストールをデバイスマネージャー上のボタンを操作して実施してみました。。。

が、また再発しました。

この症状をAIに相談し、何度かやり取りしているうちに、、、一つ疑わしい点を見つけました。

私は2つのディスプレイを接続しています。一つはHDMI、もう一つはDisplayPort（以降DPと表現）で接続していましたが、このDPの接続品質に疑わしい点があったので中華製の安価（500円程度）なDP⇔HDMIの変換器をかませてHDMIで接続するように数か月前に変更しました。

これが原因となった可能性があるとAIが教えてくれたので、DP⇔HDMIの変換器を外して、接続をDPに戻しました。。。が、また再発しました。

原因を特定するため、デバイスマネージャーでグラフィックドライバーのプロパティーを見ると次のメッセージが出ていました。

------------ 

This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31) {Operation Failed} 

The requested operation was unsuccessful. 

------------

これをAIに聞いてみると、

Code 31 は ドライバーが壊れて読み込めない状態です。最も多い原因は 前のクラッシュで AMD ドライバーが破損したことです。 DDU で完全削除し、AMD 公式の安定版ドライバーを再インストールしてください。

との答えが。

グラフィックドライバーの再インストールが必要なようです。

私は一度グラフィックドライバーのアンインストール、インストールを行ないましたが、このときはデバイスマネージャーからそれぞれのボタンをクリックして行いました。インストールするドライバーのバージョンも自動（Windowsまかせ）だったのだと思います。

AIの推奨する対応は次の点が異なりました。

• アンインストールはデバイスマネージャーから行うのではなくDDUで「完全削除」する
• ドライバー自動選択にせずはAMD公式の安定版ドライバーをインストールする

そもそもDDUって何かわからなかったので調べると

DDUは「Display Driver Uninstaller」の略で、通常のアンインストールでは消せないレジストリやフォルダーのごみを完全に消去するソフトのようです。wagnardsoft社のWebサイトから無料でダウンロードでき、セーフモードで起動することが推奨されているようです。

こちらのページよりダウンロードしました。

また、AMDの安定板ドライバーは、「WHQL Recommended」と記載のある中で一番新しかった赤矢印のものをAMDの公式ページよりダウンロードしました。

早速作業に入ります。

指示通りWindows11をセーフモードで起動し、ダウンロードしたDDUセットアップのファイルをクリックすると、、、

無事ドライバーがアンインストールできたようで、画面が粗くなりました。

その後AMDよりダウンロードしたドライバーインストールファイルをクリックして安定版？のドライバーをインストールしました。

画面ももとの粒度に戻りました（何度か再起動したかもしれません）。

黄色いマークも消えたので、障害は解消したようです（この時点ではまだ再発の可能性はわかりませんが、、、）。

さらに、AIより推奨された通り、今後のWindows Updateでドライバーが意図せず更新されないようにするための設定を行ないました。

私のWindows11はHomeなので、レジストリ変更が必要です。

この手順もAIに聞くと細かく教えてくれました。

手順通りにここの値をゼロにしました。

もし今回の想定原因が当たっていれば、これで再発はしないはずです。

それにしても。。。AIって便利ですね。同じことをWeb検索で調べていたらここまでたどり着けなかったのではないかと思います。

これでしばらく様子を見たいと思います。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

　←励みになります。応援クリックお願いします。
にほんブログ村